Terms of sale

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site www.naydor.com (ci-après le "Site"), exploité par NAYDOR, auto-entreprise spécialisée dans la vente de bijoux en acier inoxydable.

En commandant un produit sur le Site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes CGV.

2. Identité du vendeur

ND NAYDOR
Statut : Micro-entreprise 
SIRET : 988 385 662 00018
Email : nora@ndnaydor.fr

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles. De légères variations peuvent exister selon les écrans ou les séries de production.

4. Prix

Tous les prix affichés sur le Site sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
En tant qu’auto-entrepreneur, TVA non applicable, article 293 B du CGI.

Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la commande et sont clairement indiqués avant validation.

5. Commande

Toute commande passée sur le Site constitue une acceptation ferme et définitive des prix, descriptions et CGV.
Le client recevra un e-mail de confirmation dès validation de sa commande.

NAYDOR se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur.

6. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, AMEX)

  • PayPal

  • Apple Pay / Shop Pay

Les paiements sont 100 % sécurisés via des prestataires agréés. Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées.
Les délais de livraison varient en fonction du transporteur et du pays de destination (voir notre Politique d’expédition).

ND NAYDOR ne peut être tenu responsable des retards liés aux services postaux ou aux événements indépendants de sa volonté.

8. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Les articles doivent être renvoyés non portés, dans leur état d’origine et dans l’emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Un remboursement sera effectué sous 7 jours ouvrés après réception et vérification des articles retournés.

Les produits personnalisés ou soldés ne sont pas soumis au droit de rétractation.

9. Garanties

Les bijoux sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant 6 mois après réception.
Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, la casse accidentelle, ou les dommages liés à un mauvais entretien.

10. Données personnelles

NAYDOR collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes.
Conformément à la loi "Informatique et Libertés", vous disposez d’un droit d’accès, de modification ou de suppression de vos données personnelles, en nous contactant via notre formulaire sur notre site.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logo, design) sont la propriété exclusive de ND NAYDOR.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.

12. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.